Interactive Media

Interactive Media è una software house specializzata nello sviluppo di soluzioni di Intelligenza Artificiale Conversazionale. Fondata nel 1996, l'azienda si dedica alla creazione di virtual agent e chatbot avanzati per migliorare l'esperienza cliente su diversi canali di comunicazione.

La società offre due prodotti principali:

• OMNIA: una piattaforma di Conversational AI per creare virtual agent omnicanale
• PhoneMyBot: una soluzione per integrare chatbot esistenti con sistemi telefonici

Interactive Media si distingue per l'elevata efficacia dei suoi virtual agent basati su IM.MIND, la suite proprietaria di AI. L'azienda fornisce sia il software che servizi di implementazione e consulenza per deployments rapidi e di successo.

Con sedi in Italia, Brasile e Stati Uniti, Interactive Media serve clienti in Europa e nelle Americhe, aiutandoli a ridurre i costi del call center e migliorare la customer experience attraverso l'automazione intelligente delle interazioni.